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在信息化时代，数字技能已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。为了让残障人士也能共享数字就业的红利，近年来，各地纷纷推出针对残障人士的数字就业培训项目。近期一些残障人士在参加培训过程中反映，部分培训机构存在计费模糊、乱扣费用等问题，这不仅影响了残障人士的就业积极性，也暴露了残障人士数字就业培训领域的一些深层次问题。

一、计费模糊，费用不明

在采访中，许多残障人士表示，他们参加的数字就业培训课程在收费方面存在模糊不清的问题。一方面，部分培训机构未明确告知培训费用构成，导致学员对所交费用产生质疑；另一方面，培训机构在收费过程中，存在乱扣费用现象，如强制购买无关教材、收取额外资料费等。

以某地一家残障人士数字就业培训机构为例，该机构在招生时承诺免费提供培训课程，但实际培训过程中，学员需要支付教材费、资料费等额外费用。更有甚者，培训机构以“优惠活动”为由，诱导学员购买高价教材，严重损害了残障人士的权益。

二、乱扣费用，损害权益

除了计费模糊，部分培训机构还存在乱扣费用现象，导致残障人士在参加培训过程中承担了不必要的经济负担。以下是一些常见的乱扣费用方式：

1.强制购买教材：培训机构在招生时承诺免费提供教材，但在实际培训过程中，却要求学员购买高价教材，否则无法参加课程。

2.收取额外资料费：部分培训机构在课程结束后，以“资料费”为由，收取学员费用，而这些资料往往可在网上免费获取。

3.强制参加活动：培训机构以“提升就业竞争力”为由，强制学员参加各类活动，如企业参观、招聘会等，并收取相关费用。

三、权益保障亟待加强

针对上述问题，有关部门应采取以下措施，加强残障人士数字就业培训领域的权益保障：

1.明确收费标准：培训机构应明确告知培训费用构成，包括课程费、教材费、资料费等，确保学员知情权。

2.规范收费行为：加强对培训机构收费行为的监管，严厉打击乱扣费用、强制收费等违法行为。

3.建立投诉渠道：设立专门针对残障人士的投诉渠道，及时处理学员反映的问题，维护学员合法权益。

4.加强培训质量监管：提高培训机构准入门槛，确保培训质量，切实提升残障人士的数字就业能力。

残障人士数字就业培训领域的计费模糊、乱扣费用等问题，亟待引起全社会关注。只有加强权益保障，才能让残障人士在数字就业的舞台上，发挥出他们的独特优势，实现自身价值。