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在现代社会，随着市场经济的发展，消费者权益保护问题日益受到关注。仍有一些商家或企业，在利益面前，将消费者的权益置之不理，甚至出现保修期内拒保的现象。这不仅损害了消费者的利益，也严重影响了社会的和谐稳定。在这样的背景下，社区志愿活动应运而生，弘扬志愿精神，为消费者提供帮助，共同守护消费者的合法权益。

一、保修期内拒保，专坑客户

近年来，消费者在购买商品或服务后，遭遇保修期内拒保的情况时有发生。有些商家以各种理由推脱，甚至故意设置陷阱，让消费者维权无门。这种现象不仅让消费者感到愤怒，也引发了社会舆论的广泛关注。

1.商家以“使用不当”为由拒保

许多消费者在保修期内发现商品存在质量问题，向商家申请保修时，却被告知是“使用不当”导致的损坏，不予保修。实际上，许多所谓的“使用不当”都是商家为了逃避责任而编造的借口。

2.商家以“人为损坏”为由拒保

有些商家在消费者申请保修时，以“人为损坏”为由拒绝赔偿。许多所谓的“人为损坏”实际上是由于商品本身存在质量问题导致的。

3.商家以“超过保修期”为由拒保

有些商家在消费者购买商品时，故意模糊保修期限，等到消费者发现问题后，以“超过保修期”为由拒绝保修。

二、社区志愿活动弘扬志愿精神

面对保修期内拒保等侵害消费者权益的现象，社区志愿活动应运而生。这些志愿活动旨在弘扬志愿精神，为消费者提供帮助，共同守护消费者的合法权益。

1.提供法律援助

社区志愿者团队可以为消费者提供法律援助，帮助消费者了解自己的权益，指导消费者如何维权。

2.开展维权宣传

社区志愿者通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向消费者普及消费者权益保护知识，提高消费者的维权意识。

3.建立维权平台

社区志愿者可以协助建立维权平台，让消费者在遇到问题时，能够及时找到解决问题的途径。

三、共同守护消费者权益

社区志愿活动的开展，有助于弘扬志愿精神，提高消费者的维权意识，共同守护消费者的合法权益。要彻底解决保修期内拒保等问题，还需要全社会共同努力。

1.加强法律法规建设

**部门应加强对相关法律法规的修订和完善，为消费者权益保护提供有力保障。

2.提高商家自律意识

商家应自觉遵守法律法规，诚信经营，切实保障消费者的合法权益。

3.消费者提高维权意识

消费者应提高自己的维权意识，遇到问题时，勇于维权，共同维护自己的合法权益。

保修期内拒保等侵害消费者权益的现象，需要全社会共同努力来解决。社区志愿活动作为弘扬志愿精神、守护消费者权益的重要力量，将为消费者权益保护事业贡献力量。让我们携手共进，共同营造一个公平、公正、和谐的消费环境。