在这个信息化、网络化的时代，各种电商平台如雨后春笋般涌现，极大地丰富了我们的购物体验。随着市场竞争的加剧，一些平台为了吸引消费者，推出了各种优惠活动。近期有消费者反映，自己在某平台上的“资深”会员身份，竟然遭遇了优惠力度不增反降的尴尬境地，这让消费者在享受便捷购物的也感受到了一丝丝的心慌。

据了解，这位消费者在该平台注册已有数年，一直以“资深”会员的身份享受着平台提供的各种优惠。最近一段时间，她发现自己在购物时，原本应该享受的优惠并未如期而至，反而出现了优惠力度不增反降的现象。

起初，消费者以为可能是平台系统出现了故障，于是联系了客服寻求帮助。客服的回答却让她大失所望。客服表示，平台对会员的优惠力度是根据市场需求和商家让利情况来调整的，并非针对某个会员。客服还强调，平台对“资深”会员的优惠政策一直存在，但具体优惠力度可能会有所不同。

听到这样的解释，消费者不禁感到疑惑：既然平台对“资深”会员的优惠政策一直存在，为何自己在购物时却感觉优惠力度不增反降呢？于是，她开始查阅相关资料，发现自己在平台上的消费金额并不低，为何却享受不到应有的优惠呢？

在深入了解后，消费者发现，原来平台在调整优惠力度时，并没有针对“资深”会员进行特殊照顾。相反，一些新加入的会员，因为消费金额较低，却能够享受到更高的优惠力度。这让消费者感到非常不公平，甚至产生了一种被“背叛”的感觉。

为了进一步了解情况，记者联系了该平台的相关负责人。负责人表示，平台确实对会员的优惠力度进行了调整，但调整的依据是市场需求和商家让利情况。负责人还强调，平台对“资深”会员的优惠政策一直存在，但具体优惠力度可能会有所不同。

面对这样的解释，消费者仍然难以接受。他们认为，作为平台的“资深”会员，应该享受到更多的优惠和关怀，而不是在优惠力度上受到“歧视”。对此，有业内人士指出，电商平台在调整优惠力度时，应该充分考虑会员的消费习惯和需求，避免出现不公平现象。

那么，如何避免这种情况的发生呢？业内人士建议，电商平台在调整优惠力度时，应该采取以下措施：

1.公开透明：平台在调整优惠力度时，应向消费者公开调整的原因和依据，让消费者了解自己的权益。

2.会员分级：根据会员的消费金额、购物频率等因素，对会员进行分级，为不同级别的会员提供差异化的优惠政策。

3.个性化推荐：根据会员的购物习惯和需求，为会员提供个性化的推荐和优惠，提高会员的购物体验。

作为消费者，我们希望电商平台在追求利润的能够关注消费者的需求和感受，让每个会员都能享受到应有的优惠和关怀。只有这样，我们才能在便捷的购物环境中，安心享受生活。