在我国，租赁市场一直是人们关注的焦点。近年来，租赁市场乱象频发，其中“杀熟”手段尤为突出，严重侵害了老客户的权益。与此提灯定损问题也引发了广泛的争议。本文将对此现象进行深入剖析，以期引起社会各界的高度关注。

一、杀熟手段，侵害老客权益

所谓“杀熟”，是指商家利用客户对其品牌、服务的信任，对老客户采取区别对待的定价策略。在租赁市场，这种现象尤为常见。以下是一些常见的“杀熟”手段：

1.老客户租金高于新客户：一些租赁公司对新客户采取优惠价格，而老客户在续租时却面临涨价，导致老客户利益受损。

2.老客户优惠活动减少：一些租赁公司对新客户推出各种优惠活动，而老客户却享受不到这些福利。

3.老客户服务不到位：一些租赁公司为了吸引新客户，提高服务质量，而忽视了对老客户的服务。

这种“杀熟”手段不仅侵害了老客户的权益，还破坏了租赁市场的公平竞争环境，不利于行业的健康发展。

二、租赁市场乱象多

除了“杀熟”现象，租赁市场还存在以下乱象：

1.虚假宣传：一些租赁公司为了吸引客户，夸大其产品或服务的优势，误导消费者。

2.暗箱操作：部分租赁公司在租赁过程中存在暗箱操作，如收取高额手续费、强制购买保险等。

3.缺乏监管：租赁市场缺乏有效的监管，导致一些不良商家得以滋生。

三、提灯定损引争议

在租赁市场中，提灯定损问题也引发了争议。提灯定损是指租赁公司对租赁车辆发生事故后的维修费用进行评估和定价。以下是一些争议点：

1.定损标准不透明：部分租赁公司定损标准不明确，导致消费者对定损结果产生质疑。

2.定损过程不公正：部分租赁公司在定损过程中存在徇私舞弊现象，损害消费者权益。

3.维修费用过高：一些租赁公司为了提高利润，将维修费用定得过高，增加消费者负担。

四、解决对策

针对上述问题，提出以下解决对策：

1.加强监管：**部门应加大对租赁市场的监管力度，规范市场秩序，保障消费者权益。

2.完善法规：制定相关法律法规，明确租赁市场各方的责任和义务，规范租赁行为。

3.提高透明度：租赁公司应公开定损标准、维修费用等信息，让消费者明明白白消费。

4.强化自律：租赁公司应树立诚信经营理念，自觉遵守市场规则，提升服务质量。

租赁市场乱象亟待整治。只有通过多方共同努力，才能构建一个公平、公正、透明的租赁市场，让消费者享受到更加优质的服务。